sobota, 25 października 2014

Wywiad z Panią Agatą Mysiak - higienistką prowadzącą sklep DENTALSHOP


Mówiąc „higienistka” najczęściej mamy na myśli osobę, która wykonuje zabiegi profilaktyczne w gabinecie stomatologicznym. Ale, jak się zaraz przekonacie, higienistka „nie zawsze” jest osobą, która swoją prace zawodową wiąże tylko z gabinetem… Przeczytaj nasz wywiad z licencjonowaną higienistką stomatologiczną Agatą Mysiak, która oprócz pracy z lekarzem i pacjentem, miała jeszcze inny pomysł na siebie i swoją prace zawodową.

 1.Jesteś higienistką z 6 letnim stażem. Powiedź w jaki sposób obecnie pracujesz?

Jak obecnie pracuję… chyba jak większość higienistek czyli w kilku miejscach ;-)
Współpracuję z kilkoma gabinetami, gdzie wykonuję zabiegi profilaktyczne, lecz nie ukrywam,  iż jest to praca dorywcza czyli wtedy gdy są pacjenci, a głównym moim miejscem pracy jest niewielki gabinet stomatologiczny na obrzeżach miasta , gdzie pracuję  oczywiście jako higienistka i  asystentka stomatologiczna, Pracuję tam odkąd skończyłam studia , czyli ponad 6 lat z jednym lekarzem… Na terenie gminy w której pracuję staram się również docierać z edukacją do szkół i przedszkoli, to znaczy prowadzę zajęcia edukacyjne, prelekcje na temat zdrowia jamy ustnej.

2. Jak oceniasz wiedzę pacjentów odnośnie domowej higieny jamy ustnej?
Powiem tylko tak …jest bardzo znikoma i ma sobie wiele do zarzucenia.

3. Prowadzisz dodatkowo sklep z produktami. Skąd ten pomysł?
Od zawsze interesowałam się higieną jamy ustnej. Jako higienistka udzielająca np. instruktażu higieny  „ obracam” się wokół produktów do higieny . Pacjenci w naszej codziennej pracy pytają jakich przyborów mają używać, co stosować,  jak stosować, no  i pytanie a gdzie mogę to kupić?  I stąd mój pomysł, aby ułatwić pacjentom dostęp to zakupu profesjonalnych artykułów postanowiłam otworzyć sklep. Najpierw internetowy, a teraz  też stacjonarny. I to właśnie on daje mi ostatnio dużo satysfakcji, cieszę się gdy klienci przychodzą do sklepu nie po konkretną pastę czy szczotkę,  ale po prostu po poradę i prośbę w doborze artykułów higienicznych, czyli są świadomi, iż ich higiena jest niewystarczająca i chcą abym im w tym pomóc i to jest miłe…

4. Jakie produkty są w ofercie?  

W ofercie mamy wiele produktów do higieny jamy ustnej dostosowanych do wieku i potrzeb pacjentów. Zaczynając od tradycyjnych  profesjonalnych past do zębów , po nici dentystyczne, płyny do płukania, szczoteczki manualne, elektryczne, soniczne, irygatory , czy końcówki wymienne do szczotek. Są także produkty przeznaczone dla dzieci,  dla palaczy, dla osób stosujących homeopatię , czy cierpiących na suchość w jamie ustnej.
Osoby  użytkujące aparat ortodontyczny, implanty, mosty czy  protezy mogą też znaleźć produkty przeznaczone dla nich takie jak: szczoteczki międzyzebrowe, jednopęczkowe, kleje do protez, maści na dziąsła, woski ortodontyczne czy pudełka do przechowywania aparatu.
Wszystkie produkty dostępne w sklepie podzielone są na kategorię, myślę, iż każdy może w nich  znaleźć coś dla siebie. Staram się na bieżąco śledzić nowości jakie są na rynku i dodawać je do produktów jakie można zakupić.

5. Czy produkty może kupić każdy, również pacjent?

Tak jak najbardziej. Sklep stacjonarny jak i internetowy jest przeznaczony głównie dla klientów indywidualnych- pacjentów, aby mogli zaopatrzyć się w profesjonalne, sprawdzone artykuły do higieny jamy ustnej, te które zalecił im ich lekarz stomatolog, czy te polecone przez znajomych.

6. Jaki produkt najczęściej sprzedajesz?

Nie da się ukryć, iż najczęściej sprzedają się szczotki elektryczne , soniczne zarówno dla dorosłych jak i dla dzieci. Popularne są także artykuły do wybielania zębów, które pacjenci mogą bezpiecznie zastosować w domu , głównie pasty „ wybielające” które wg mnie powinny nosić nazwę - pasty dobrze oczyszczające, czy polerujące.
 Atrakcyjne dla klientów są także produkty dla dzieci, głównie motywujące do higieny ,takie jak tabletki do wybarwiania płytki nazębnej , klepsydry odmierzające czas szczotkowania, pasty do zębów dostosowane do wieku dziecka, gumy, cukierki z ksylitolem, czy kolorowe szczoteczki z wizerunkiem postaci z bajek, Jeśli mówimy o produktach dla dzieci to jednak najpopularniejsze są szczoteczki, które migają i świecą przez minutę szczotkowania co zachęca maluchy do mycia zębów i jednocześnie wskazuje jak długo należy szczotkować jamę ustną. Jest do produkt bardzo praktyczny i jednoczenie cieszący się dużą radością wśród najmłodszych.

7. W jaki sposób można złożyć zamówienie?

Zamówienie można złożyć jak w większości sklepów internetowych czyli,  albo bezpośrednio logując się na stronie sklepu www.dentashop.pl  i tam utworzyć koszyk z zakupami  a następnie przejścia przez procedurę zakupu (czyli zarejestrować się podać adres do wysyłki, formę dostawy i potwierdzić zamówienie). Ale także oprócz tradycyjnego zalogowania się na stronie sklepu można jeszcze złożyć zamówienietelefonicznie (dzwoniąc pod numer 784 635 971) lub e-mailowo - pisząc maila pod adres dentashop.garwolin@gmail.com z wybranymi produktami…..

8. W ciągu jakiego czasu realizowane są zamówienia?

Zazwyczaj zamówienia realizowane są w  ciągu 24 godzin, ponieważ wszystkie oferowane produkty posiadamy na stanie.

9. Czy w sklepie dostępne są również profesjonalne preparaty do stosowania w gabinecie stomatologicznym?

Jeśli chodzi o produkty do gabinetów to oprócz produktów do higieny, które lekarze mogą kupować by później obdarować nimi swoich pacjentów są także ” gadżety dla najmłodszych pacjentów” – nagrody po wizycie takie jak:  książeczki o ząbkach, naklejki, czy kalendarze szczotkowania.

10. Masz w ofercie również szczotki soniczne? Dużo ich sprzedajesz?

Szczotki soniczne,  tak jak najbardziej posiadamy je w ofercie, gdyż według mnie należą obecnie do grona najlepszych szczotek elektrycznych. Obecnie na rynku jest dużo firm produkujących szczoteczki soniczne. Wszystkie jednak działają na tej samej zasadzie czyli połączeniu ruchów włókien (o częstotliwości dźwiękowej) z zastosowaniem ruchu wymiatającego. Wszystko to powoduje, iż szczoteczki soniczne wyjątkowo skutecznie czyszczą powierzchnie zębów i przestrzenie międzyzębowe, i co najważniejsze nie powodują recesji dziąseł czy starcia zębów.
W naszym asortymencie posiadamy wiele modeli oraz różne konfiguracje zestawów szczotek sonicznych.  Poszczególne modele różnią się jedynie: producentem,  ilością trybów pracy szczoteczki, ilością końcówek,  pojemnością akumulatora, czy po prostu wyglądem.

Jeśli chodzi o ich sprzedaż, to jest to produkt coraz częściej kupowany. Sprzedają się dość dobrze.  Myślę, że dlatego, gdyż mam je w atrakcyjnych cenach  (od 240 zł do 690 zł) i co najważniejsze pochodzą od polskich dystrybutorów i przeznaczone są na polski rynek więc w sytuacjach awaryjnych nie ma problemu z gwarancją co dla wielu klientów jest bardzo istotne. Coraz więcej  osób dba o higienę jamy ustnej i szuka „pomocy w oczyszczaniu swoich zębów´ a szczotka soniczna może im w tym pomóc.

Dziękuje za rozmowę